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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

Responsable du traitement

Genario agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Email de contact : contact@genario.fr

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations d'inscription (Google SSO) incluant l'adresse email, le nom complet et les informations du compte Google
  • Informations financières via Stripe (nous ne stockons pas les détails complets des cartes)
  • Données d'utilisation incluant les scénarios générés, sauvegardés ou partagés
  • Historique des interactions incluant les clics, préférences et données de recherche.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour :

  • Fournir et améliorer nos services de scénarisation et de production
  • Traiter les paiements de manière sécurisée via Stripe
  • Authentifier les utilisateurs via Google Single Sign-On
  • Gérer le support client et les services
  • Améliorer la plateforme
  • Communiquer et faire du marketing avec votre consentement.

Stockage et localisation des données

Toutes les données collectées sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

Nous employons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos scénarios sont chiffrés avec un chiffrement de 256 bits et nous ne les utilisons jamais pour entraîner nos modèles d'IA.

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Vos données peuvent uniquement être partagées avec :

  • Les fournisseurs de paiement (Stripe pour le traitement sécurisé des paiements)
  • Les autorités légales si requis par la loi ou par les autorités judiciaires.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que vous maintenez un compte actif ou selon les besoins pour fournir le service.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à contact@genario.fr.

Nous pouvons conserver certaines données si nécessaire pour la conformité légale ou la résolution de litiges.

Vos droits (Conformité RGPD)

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès (demander une copie de vos données personnelles)
  • Droit de rectification (corriger ou mettre à jour des informations inexactes)
  • Droit à l'effacement (demander la suppression de vos données personnelles)
  • Droit de limiter le traitement (limiter la façon dont nous utilisons vos données)
  • Droit à la portabilité des données (recevoir vos données dans un format transférable)
  • Droit d'opposition (vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@genario.fr.

Cookies

Genario utilise un suivi anonymisé pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les modèles d'utilisation du site. Nous respectons votre vie privée et ne collectons aucune information personnellement identifiable via nos analyses.

Propriété intellectuelle et scénarios

Vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur vos scénarios et créations.

Nous ne revendiquons aucun droit sur vos œuvres et ne les utilisons jamais pour entraîner nos modèles d'IA.

Vos scénarios sont privés et chiffrés, accessibles uniquement par vous.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications prennent effet immédiatement après publication. L'utilisation continue de Genario après de telles mises à jour constitue l'acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@genario.fr.